Отследить заказ:
Как получить номер и пароль?
Главная   :   Вопрос-ответ
Задать вопрос

Вопрос-ответ

Не всегда четко ясно, как выполнить ту или иную операцию. Эта подборка часто задаваемых вопросов дает базовые представления о нашей продукции и создана для устранения трудностей и решения проблем, связанных с приобретением у нас световой техники или ее использования

Оплата и доставка

Данный способ оплаты возможен практически для всех видов товара, кроме крупногабаритных изделий (например, рекламных экранов).
Сроки, полный перечень способов доставки и оплаты приведены в разделе «Оплата и доставка».
Да, возможен. Для этого, при оформлении заказа укажите в комментариях, что хотели бы оплатить безналичным расчётом. Мы подготовим Вам счёт, и предоставим все необходимые документы (накладную ТОРГ12, оригинал счта и т.д.)
Да, можете. Мы отправим её в вытянутой картонной коробке или тубусе. Плёнка гарантированно прибудет без повреждений и замятий.

Работа сервисов

Коды посылок рассылаются автоматически по СМС в течение суток с момента отправки. Таким образом, если после вашей покупки не прошло двух рабочих дней – рекомендуем подождать ещё немного. Если же прошло более четырёх рабочих дней, то, возможно, смс просто не дошла. Запросите его используя форму обратной связи в контактах.

В сообщении обязательно укажите:
  • ФИО, на которое делался заказ;
  • номер телефона ИЛИ емэйл, куда отправить данные для отслеживания.

Общие вопросы

Мы рады работать с крупными, оптовыми покупателями, для которых предусмотрены специальные предложения. Подробности, условия и прайсы доступны в разделе «Оптовикам».
На нашем сайте регулярно проводятся акции и присутствуют товары со скидкой. В отличии от многих магазинов, мы не производим предварительного повышения цен перед назначением скидки. Проводя акцию, мы лишь стремимся быстрее распродать  и обновить прежний ассортимент, а так же помочь тем, кто хотел бы сэкономить приобретя несколько товаров единовременно.
Полный перечень акций и спец-предложений
Ознакомиться с гарантиями можно в соответствующем разделе.
Да, мы будем рады бесплатно проконсультировать Вас по любым вопросам. Контакты доступны в соответствующем разделе.
Нет, за всё время работы не было ни одного случая, чтобы посылка исчезла. Если вы оставили заказ на нашем сайте, вы непременно его получите.

Задать вопрос

Все поля обязательны для заполнения
Имя
Email
Категория
Текст вопроса