Главная : Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Не всегда четко ясно, как выполнить ту или иную операцию. Эта подборка часто задаваемых вопросов дает базовые представления о нашей продукции и создана для устранения трудностей и решения проблем, связанных с приобретением у нас световой техники или ее использования
Оплата и доставка
Данный способ оплаты возможен практически для всех видов товара, кроме крупногабаритных изделий (например, рекламных экранов).
Сроки, полный перечень способов доставки и оплаты приведены в разделе «Оплата и доставка».
Да, возможен. Для этого, при оформлении заказа укажите в комментариях, что хотели бы оплатить безналичным расчётом. Мы подготовим Вам счёт, и предоставим все необходимые документы (накладную ТОРГ12, оригинал счта и т.д.)
Да, можете. Мы отправим её в вытянутой картонной коробке или тубусе. Плёнка гарантированно прибудет без повреждений и замятий.
Работа сервисов
Горячая линия работает по будням с 9-00 до 18-00 по Московскому времени.
Да, безусловно. Для этого перейдите в раздел «Контакты».
Коды посылок рассылаются автоматически по СМС в течение суток с момента отправки. Таким образом, если после вашей покупки не прошло двух рабочих дней – рекомендуем подождать ещё немного. Если же прошло более четырёх рабочих дней, то, возможно, смс просто не дошла. Запросите его используя форму обратной связи в контактах.
В сообщении обязательно укажите:
В сообщении обязательно укажите:
- ФИО, на которое делался заказ;
- номер телефона ИЛИ емэйл, куда отправить данные для отслеживания.
Общие вопросы
Мы рады работать с крупными, оптовыми покупателями, для которых предусмотрены специальные предложения. Подробности, условия и прайсы доступны в разделе «Оптовикам».
На нашем сайте регулярно проводятся акции и присутствуют товары со скидкой. В отличии от многих магазинов, мы не производим предварительного повышения цен перед назначением скидки. Проводя акцию, мы лишь стремимся быстрее распродать и обновить прежний ассортимент, а так же помочь тем, кто хотел бы сэкономить приобретя несколько товаров единовременно.
Полный перечень акций и спец-предложений
Полный перечень акций и спец-предложений
Ознакомиться с гарантиями можно в соответствующем разделе.
Да, мы будем рады бесплатно проконсультировать Вас по любым вопросам. Контакты доступны в соответствующем разделе.
Нет, за всё время работы не было ни одного случая, чтобы посылка исчезла. Если вы оставили заказ на нашем сайте, вы непременно его получите.
Оперативная обратная связь, новости и конкурсыВидео-инструкции по товарам, идеи и полезный опытКрасивые проекты, отчеты о новых завозах
Задать вопрос
Все поля обязательны для заполнения
