Главная : Отследить заказ
Отследить заказ
Номер и пароль для отслеживания заказа высылаются автоматически в течение одного рабочего дня с момента отправки заказа.
Если Вы не получили код в течение 3х суток, пожалуйста, запросите его используя форму обратной связи в контактах.
В сообщении обязательно укажите:
Если Вы не получили код в течение 3х суток, пожалуйста, запросите его используя форму обратной связи в контактах.
В сообщении обязательно укажите:
- ФИО, на которое делался заказ;
- номер телефона ИЛИ емэйл, куда отправить данные для отслеживания.
Полезная информация:
- Если Вы получили СМС с номером заказа и паролем - значит Ваша посылка была отправлена.
- Если заказ не отслеживается - это означает, что посылка уже в пути, но код ещё не активировался. Иногда это занимает от 1 до 3 дней.
- Для самовывоза и курьерской доставки при отслеживании показываются максимально пессимистичные сроки (т.е. если Вы видите дату доставки 11 июня, вероятно посылка прибудет 7-9 ого числа).
- Если посылка задерживается, её не отдают Вам или возникла какая-то другая проблема напишите нам, воспользовавшись формой обратной связи, расположенной в контактах. Опыт показывает что 98% проблем мы можем решить в течение первых же 10 минут.
